SAP Operation Diagnosis SAP運用診断サービス
使える、続けられる、AIで進化する
現場から始めるSAP運用診断
システム側の制約に合わせて、無理な運用を続けていませんか？
長年のアドオンが蓄積し、複雑な業務フローになっていませんか？
アジアクエストのSAP運用診断（診断サービス）をご活用ください。
Case Study お客様事例
事例01
パブクラ導入後に請求業務の工数が膨れ上がってしまった
お客様の悩み
工数削減のためにSAP Public Cloudを導入したはずが、請求業務の工数が膨れ上がってしまった。現場は疲弊し、導入ベンダーとのコミュニケーションも断絶してしまった。
陥っていた「負のスパイラル」
かつては独自システムで「月末一括請求」を実現していましたが、パブクラ導入により業務が細分化。さらに、海外ベンダーとの「できる・できない」の押し問答により、改善の糸口が見えない状態でした。
アジアクエストの診断とアプローチ
現場の声を直接聞き、構想されていた「発注から会計まで自動で流れる一貫したスムーズな仕組み」と、現行標準機能のギャップを分析。
解決の鍵
- Clean Coreを前提とした「標準機能」による業務改善：標準機能の徹底活用を検討。Public Cloudの特性を活かし、将来のアップデートを阻害しない形での業務フロー最適化を最優先でご提案。
- 外部システム連携を駆使した「クライアント特化型」機能開発：標準機能でカバーしきれない日本固有の商習慣（一括請求など）に対しては、Salesforce等の外部システムやAPI連携を高度に設計。
パブクラ導入後に請求業務の工数が膨れ上がってしまった
お客様の悩み
工数削減のためにSAP Public Cloudを導入したはずが、請求業務の工数が膨れ上がってしまった。現場は疲弊し、導入ベンダーとのコミュニケーションも断絶してしまった。
陥っていた「負のスパイラル」
かつては独自システムで「月末一括請求」を実現していましたが、パブクラ導入により業務が細分化。さらに、海外ベンダーとの「できる・できない」の押し問答により、改善の糸口が見えない状態でした。
アジアクエストの診断とアプローチ
現場の声を直接聞き、構想されていた「発注から会計まで自動で流れる一貫したスムーズな仕組み」と、現行標準機能のギャップを分析。
解決の鍵
- Clean Coreを前提とした「標準機能」による業務改善：標準機能の徹底活用を検討。Public Cloudの特性を活かし、将来のアップデートを阻害しない形での業務フロー最適化を最優先でご提案。
- 外部システム連携を駆使した「クライアント特化型」機能開発：標準機能でカバーしきれない日本固有の商習慣（一括請求など）に対しては、Salesforce等の外部システムやAPI連携を高度に設計。
事例02
AIを代替させることで運用保守コストを削減
お客様の悩み
軽微な仕様確認や不具合調査だけで数日待たされ、その間業務が止まってしまう。自社で解決したくても、過去のアドオンが複雑すぎて手が出せない。社内ITチームを単なるベンダーとの伝言役にせず、より戦略的な業務へシフトさせたい。
ベンダー依存から抜け出せられず、コスト削減ができない
長年の運用で積み重なった独自のカスタマイズが、現行ベンダーにしか分からない領域に。その結果、保守費用が高止まりし、スピード感のない対応が常態化。社内ITチームはナレッジが蓄積されないまま、外部への依存度だけが高まる状況となってしまっていました。
アジアクエストの診断とアプローチ
まず保守業務の内容を可視化し、「AIに置き換え可能な定型業務」と「専門家が判断すべき高度な業務」に仕分けました。
解決の鍵
- 定型業務の自動化による「内製化」の実現：マニュアル確認やデータ抽出、簡易な不具合の真因分析をAIが代行。外部ベンダーに頼っていた定型作業を社内チームで完結できるようにし、保守コストを大幅に削減。
- ITリソースを「攻めのIT」へ再配置：保守対応の負担を軽減することで、社内ITチームが本来取り組むべき「新規事業の支援」や「DX推進」といったコアビジネスに近い業務に集中できる環境を整えます。
AIを代替させることで運用保守コストを削減
お客様の悩み
軽微な仕様確認や不具合調査だけで数日待たされ、その間業務が止まってしまう。自社で解決したくても、過去のアドオンが複雑すぎて手が出せない。社内ITチームを単なるベンダーとの伝言役にせず、より戦略的な業務へシフトさせたい。
ベンダー依存から抜け出せられず、コスト削減ができない
長年の運用で積み重なった独自のカスタマイズが、現行ベンダーにしか分からない領域に。その結果、保守費用が高止まりし、スピード感のない対応が常態化。社内ITチームはナレッジが蓄積されないまま、外部への依存度だけが高まる状況となってしまっていました。
アジアクエストの診断とアプローチ
まず保守業務の内容を可視化し、「AIに置き換え可能な定型業務」と「専門家が判断すべき高度な業務」に仕分けました。
解決の鍵
- 定型業務の自動化による「内製化」の実現：マニュアル確認やデータ抽出、簡易な不具合の真因分析をAIが代行。外部ベンダーに頼っていた定型作業を社内チームで完結できるようにし、保守コストを大幅に削減。
- ITリソースを「攻めのIT」へ再配置：保守対応の負担を軽減することで、社内ITチームが本来取り組むべき「新規事業の支援」や「DX推進」といったコアビジネスに近い業務に集中できる環境を整えます。
アジアクエストは、「SAP PartnerEdge Service Partner認定パートナー」です
